Avantajul AI

• Abilitățile sociale și relaționale vor rămâne decisive pentru succes.

• Ne aflăm la începutul unei revoluții în inteligența artificială, iar cei care nu o vor adopta vor fi depășiți rapid. Ghidul oferă metode de utilizare a AI-ului în comunicare, prospectare, planificare, negociere și încheierea tranzacțiilor, într-un format clar și concis, adaptat nevoilor vânzătorilor din prima generație AI. Mesajul central al cărții este acesta: pregătiți-vă acum, pentru că oportunitatea AI este aici și nu trebuie ratată.

Anthony Iannarino este un autor și expert american în vânzări, care, de peste 14 ani publică zilnic articole pe site-ul său www.thesalesblog.com. În prezent are un portofoliu de peste 5.300 de articole. Este autorul a patru cărți despre metodologii moderne de vânzări și a unei lucrări recente, „The Negativity Fast”, axată pe creșterea pozitivității și succesului.

Anthony susține conferințe, ateliere și seminarii pentru organizații B2B la nivel global și poate fi contactat prin e-mail sau pe platformele LinkedIn, X și YouTube. Jeb Blount este autorul a 17 dintre cele mai importante cărți scrise vreodată despre vânzări și leadership în vânzări și se numără printre cei mai respectați lideri de opinie la nivel mondial în domeniul vânzărilor, leadership-ului și experienței clienților. Prin organizația sa globală de formare profesională, Sales Gravy, Jeb și echipa sa instruiesc și oferă consultanță celor mai prestigioase organizații din lume.

Site-ul său, Sales Gravy, este cel mai vizitat site dedicat vânzărilor la nivel global, iar podcastul său, Sales Gravy, a fost descărcat de peste 60 de milioane de ori. Puteți lua legătura cu Jeb pe LinkedIn, X, Facebook, YouTube, TikTok și Instagram. Podcastul său, Sales Gravy, poate fi ascultat pe iTunes, iHeart sau Spotify.

Cartea de față este împărțită în șapte părți, după cum urmează: Partea I: Accesarea AI Piața muncii din viitor va fi alcătuită din acele joburi pe care roboții nu le vor putea face.

— Michio Kaku

Din punctul de vedere al celor doi autori, perspectiva care ni se oferă pe măsură ce AI ia amploare este destul de sumbră, de aceea, trebuie să ne adaptăm astfel încât să folosim AI ca pe un avantaj:

În această nouă lume îndrăzneață, vor exista trei tipuri de oameni: 1. Oamenii care vor fi înlocuiți de roboți. 2. Oamenii care vor fi controlați de roboți. 3. Oamenii care vor evolua cu ajutorul roboților. Pentru a supraviețui și a prospera în viitor, este esențial să ne situăm în cea de-a treia categorie.

Trebuie să ne concentrăm pe a fi oameni. Trebuie să devenim fundamental mai buni în a face lucrurile pe care numai oamenii le pot face. Trebuie să folosim AI ca pe un instrument care să ne sporească avantajul uman și să ne ofere mai mult timp pentru a face acele lucruri la care ne pricepem cel mai bine.

Ca un preambul la acest tratat de vânzări cu ajutorul AI-ului, cei doi autori ne oferă un scurt istoric al evoluției AI, de la primele idei, apărute în mituri și legende și până astăzi când, dezbaterea despre AI are implicații majore de natură tehnică, etică, socială și economică. Inteligența artificială a evoluat constant, de la primele idei despre mecanizarea gândirii, până azi, când, inteligența artificială a preluat o mare parte din sarcinile oamenilor. Fascinația pentru ființe artificiale există încă din antichitate, fiind întâlnită în miturile antice precum cel al lui Talos, și a continuat în timpurile mai recente prin eforturile filozofilor de a traduce rațiunea în algoritmi.

Progresele majore din secolul XX au culminat cu testul Turing, propus în 1950 pentru a evalua dacă o mașină poate imita inteligența umană. Rețelele neuronale au început în 1943 cu studiile lui Pitts și McCulloch despre neuroni artificiali. În 1951, Marvin Minsky a construit prima mașină cu rețea neuronală, ceea ce a dus la atelierul de la Dartmouth din 1956 - considerat momentul de naștere al inteligenței artificiale ca domeniu.

Acolo, Minsky, McCarthy, Rochester și Shannon au formulat ideea că orice aspect al inteligenței poate fi descris și simulat de o mașină, iar McCarthy a introdus termenul „inteligență artificială”. După entuziasmul de la Dartmouth, așteptările mari pentru AI au fost urmate de decenii de progrese lente și eșecuri repetate (anii 1950-1990), cu finanțări reduse și interes în scădere. Această perioadă este cunoscută ca „iarna AI”, deși au mai existat și reușite izolate precum sistemele expert.

În 1997, supercomputerul Deep Blue l-a învins pe campionul mondial la șah, Garry Kasparov, marcând sfârșitul „iernii AI” și începutul unei noi epoci. Creșterea puterii de calcul a permis dezvoltarea rapidă a AI, inclusiv a marilor modele de limbaj care stau la baza inteligenței artificiale generative, folosite azi pe scară largă în diverse domenii. Cartea The Singularity Is Near de Ray Kurzweil prezice că inteligența artificială (AI) va evolua rapid până când mașinile vor deveni mai inteligente decât oamenii, moment numit Singularitatea.

Kurzweil anticipează chiar o fuziune între oameni și AI, ceea ce ar putea aduce nemurirea speciei umane. Totuși, el avertizează și asupra riscurilor ca AI, odată scăpată de sub control, să amenințe omenirea. Ace.