Clienții nu-mi dau paceShelle Rose Charvet −5%

Clienții nu-mi dau pace

Name: Clienții nu-mi dau pace
Author: Shelle Rose Charvet
ISBN: 9789731621081

de Shelle Rose Charvet

Raftul meu →

Editura: Amaltea
Categoria: Afaceri și economie
ISBN: 9789731621081

Cel mai bun preț azi39,17 lei~~41,23 lei~~−5%

Cumpără de la Libris.ro

Compară prețurile3 librării

Libris.ro cel mai mic preț 39,17 lei~~41,23 lei~~−5% Cumpără
Librex 41,23 lei Cumpără
Cărturești 42,00 lei Cumpără

Prețuri actualizate de 4 ori pe zi. Bookuria primește un mic comision dacă cumperi după un click, fără cost în plus pentru tine.

Istoricul prețului

cel mai mic preț din toate librăriile, zi de zi, din 16 octombrie

Prețul de azi e peste medie. Cel mai mic a fost 26,73 lei, pe 16 octombrie – merită o alertă de preț.

16 octombrieazi

Azi: 39,17 lei
Cel mai mic: 26,73 lei16 octombrie
Media: 26,73 lei
Cel mai mare: 26,73 lei

Anunță-mă când se ieftineșteÎți scriem când prețul scade sub 39,17 lei (cu cel puțin 5%).

Despre carte

Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.

• Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii.

• Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.

Citește tot

• Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi.

• Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.

• Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client.

• Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.

• Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct.

• Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.

Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol.

Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii. Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine. - Robbie Steinhouse, director general executiv al Gray's Inn Group.