Comunicarea medic–pacient în cuvinte și dincolo de ele

Cum ar trebui sa se poarte si sa vorbeasca un medic pentru ca pacientul sa nu vina la el cu teama? Cum comunici, ca medic, pe intelesul pacientului? Cum ii comunici unui pacient un diagnostic cumplit precum cancerul? Cu o experienta medicala de 25 de ani, dr. Beatrice Mahler ofera raspunsuri simple, cu exemple, la aceste intrebari si la multe altele.

In partea a doua a cartii, cateva personalitati din diverse domenii raspund intrebarilor autoarei, explicand ce ar trebui sa faca medicii din Romania ca sa comunice mai bine, in beneficiul pacientilor, dar si pentru ca publicul sa fie mai bine informat si sa dobandeasca o mai buna educatie medicala. Acest volum se adreseaza deopotriva corpului medical si pacientilor, jurnalistilor si specialistilor din mediul academic, cu convingerea ca o mai buna comunicare intre medici si pacienti, intre medici si presa si, de asemenea, o mai buna comunicare cu marele public pot duce la rezultate mai bune in medicina, in beneficiul celor suferinzi, si la mai multa coeziune - la mai multa incredere reciproca in societate. Arta de a comunica se invata, si avem obligatia sa o perfectionam zi de zi.

Scopul final este sa facem din pacient un partener pe termen lung. Relatia medic–pacient ar trebui sa fie bazata pe incredere, sinceritate si transparenta, intarite de profesionalism si responsabilitate din partea medicului fata de pacient. Informarea corecta si comunicarea cu pacientul cu privire la boala sa, la posibilitatile terapeutice si evolutia probabila se traduc prin gradul crescut de aderenta a pacientului la planul de tratament propus, care, asa cum stim, cuprinde de cele mai multe ori schimbarea comportamentului si stilului de viata. Nevoia de a dezvolta comunicarea in sanatate trebuie sa fie parte integranta a sistemului de sanatate.

— Beatrice Mahler