Motivul. De ce atat de multi lideri abdica de la cele mai importante responsabilitati ale lor

Inainte sa fondeze The Table Group, Lencioni a lucrat ca CEO la Sybase, Inc. Si-a inceput cariera la Bain & Company si, ulterior, a lucrat la Oracle Corporation. Autorul considera ca cei mai multi lideri pun gresit problema atunci cand vine vorba de satisfactia pe care o au in urma obtinerii acestui statut.

Lencioni crede ca adevaratii lideri ar trebui sa se gandeasca la ceea ce trebuie sa le ofere ei oamenilor pe care ii conduc si nu la ceea ce vor primi ei ca recompensa. Iar daca lucrurile nu stau asa, ar fi mai bine sa-si foloseasca talentele si interesele, intr-un rol diferit. Cartea de fata le ofera liderilor posibilitatea sa isi dea seama care este adevarata lor motivatie de a conduce.

Astfel, pe langa faptul ca ii provoaca pe directorii executivi sa se evalueze in mod onest, Lencioni prezinta in aceasta carte si pasii de actiune concreti pentru schimbarea abordarii in cinci domenii cheie ale afacerii. Facand acest lucru, el ii ajuta pe lideri sa evite capcanele care le sufoca organizatiile si ii ranesc pe oamenii pe care ar trebui sa ii serveasca. Shay Davis, protagonistul acestei carti, este CEO-ul Golden Gate Security, si, dupa doar sase luni de cand detine aceasta functie, isi face griji ca va fi concediat.

Incercand sa afle unde greseste si ce ar trebui schimbat in stilul lui de leadership, se vede nevoit sa asculte sfaturile adversarului sau, Liam Alcott - CEO-ul firmei de securitate de succes Del Mar Alarm - care a trecut si el la randul lui printr-o experienta asemanatoare. Facand o mica analiza a activitatii de la Golden Gate Security, Liam Alcott isi da seama ca, compania condusa de Shay are mai multi angajati, inregistreaza o fluctuatie a clientilor si a angajatilor mai ridicata, investeste mai multi bani in marketing decat compania pe care o conduce el, si, cu toate acestea, genereaza mai putine venituri. Incercand sa gaseasca o explicatie pentru acest lucru, Liam Alcott il intreaba pe Shay Davis care crede ca sunt cele mai importante activitati ale sale in cadrul companiei. Shay enumera urmatoarele cinci atributii:

• Analiza operatiunilor si a cifrelor.

• Coordonarea programelor de marketing si vanzari.

• Relatia cu consiliul administrativ.

• Managementul si leadershipul.

• Interactiunea cu clientii-cheie In momentul in care Alcott taie cu o linie rand pe rand patru dintre atributiile mai sus amintite, Shay constientizeaza o prima mare greseala pe care o face in calitate de lider. El isi da seama astfel ca un lider ar trebui sa se ocupe in primul rand de management si leadership. Discutia dintre Alcott si Shay se concentreaza astfel in continuare pe activitatea de management si leadership si pe atributiile pe care le presupune ea.

Este vorba mai exact despre atributiile ce tin de: 1. Sedinte - de ce sunt atat de plictisitoare la Golden Gate Security si cum ar putea deveni acestea mai atractive? 2. Oameni - posturile sunt ocupate de cei mai potriviti oameni sau s-ar putea gasi variante mai bune pentru fiecare dintre ei?

Cum ar putea fi consolidate relatiile dintre membrii echipei? 3. Reducerea intrigilor, a confuziei si a disfunctionalitatilor si sporirea claritatii, armoniei si productivitatii. Vedem astfel ca, pentru ca o organizatie sa functioneze la parametri optimi, activitatea de lider ar trebui sa se rezume la mult mai putine atributii.

Discutia dintre Liam si Shay ia o turnura cu totul si cu totul neasteptata in momentul in care partenerii lui Shay de la firma de capital privat a acestuia ii propun lui Liam Alcott, sa-i cumpere firma. In aceste imprejurari, aflam care erau atributiile de care fugea Liam Alcott inainte sa devina un CEO cu adevarat priceput:

• Sa tina sedinte eficiente;.

• Sa gestioneze echipele de executivi;.

• Sa gestioneze executivii ca persoane;.

• Sa initieze conversatii dificile cu oamenii;.

• Sa comunice tot timpul si sa le repete angajatilor mesajele-cheie. Cu alte cuvinte, el evita sa faca toate acele lucruri care constituie de fapt esenta activitatii unui lider. Prin intermediul unui ecran de computer, Shay o cunoaste pe Amy Stirling - unul dintre directorii de la Lighthouse si consultantul prin.